Apple telah bersetuju membayar USD95 juta bagi menyelesaikan tuntutan tindakan kelas yang mendakwa pembantu suara Siri melanggar privasi pengguna. Penyelesaian awal ini difailkan di mahkamah persekutuan Oakland, California, dan menunggu kelulusan Hakim Jeffrey White.
Pemilik peranti mudah alih mendakwa Siri merakam perbualan peribadi mereka tanpa sengaja dan berkongsi dengan pihak ketiga seperti pengiklan. Pembantu suara ini biasanya diaktifkan dengan kata panas seperti “Hey, Siri.” Dua plaintif melaporkan bahawa perbualan mengenai kasut Air Jordan dan restoran Olive Garden menyebabkan mereka menerima iklan berkaitan. Seorang lagi mendakwa menerima iklan tentang rawatan pembedahan selepas berbincang secara peribadi dengan doktornya.
Tempoh kelas tuntutan ini adalah dari 17 September 2014 hingga 31 Disember 2024. Anggota kelas yang layak mungkin menerima sehingga USD20 bagi setiap peranti yang menyokong Siri, seperti iPhone dan Apple Watch. Apple bagaimanapun menafikan sebarang salah laku.
Dana penyelesaian ini juga merangkumi permintaan yuran guaman sehingga USD28.5 juta dan USD1.1 juta untuk perbelanjaan. Jumlah penyelesaian ini hanya mewakili sembilan jam keuntungan Apple, yang memperoleh USD93.74 bilion dalam pendapatan bersih tahun lalu.
Kes serupa melibatkan Google’s Voice Assistant sedang berlangsung di mahkamah persekutuan San Jose, California. Firma guaman yang sama mewakili plaintif dalam kedua-dua kes ini.
Kes ini menekankan isu privasi digital dan cabaran bagi syarikat teknologi dalam melindungi pengguna. Walaupun tiada pengakuan salah laku, pengguna digalakkan menyemak tetapan privasi untuk mengelakkan risiko pencerobohan.
Add a Comment