Penembusan pengguna e-dagang semasa yang sedang berada di paras 53 peratus dijangka melebihi 63 peratus di Asia Tenggara (SEA) menjelang 2025 dengan 413 juta pengguna.
Unjuran peningkatan pengguna dalam sektor itu adalah disebabkan lebih banyak perbelanjaan dalam talian yang dinamik, kata ketua pegawai eksekutif kumpulan Lazada James Dong.
Beliau berkata situasi ini menyerlahkan kepentingan solusi pemasaran e-dagang dan pendigitalan perniagaan untuk kekal berdaya tahan dan relevan di tengah-tengah peningkatan kadar faedah global dan tekanan inflasi.
“Pandemik dan penutupan negara di seluruh dunia menyaksikan pengguna dan peruncit membanjiri transaksi dalam talian, yang membawa kepada pertumbuhan e-dagang yang tidak pernah berlaku sebelum ini sejak dua tahun lalu,” jelasnya.
Tabiat perbelanjaan yang muncul sepanjang wabak dahulu masih kekal dan Lazada mengatasi media sosial dan enjin carian dalam pasaran e-dagang, katanya dalam ucaptama di LazMall Brands Future Forum.
Dong juga menyebutkan bahawa perubahan tingkah laku dan kesedaran sejak dua tahun lalu telah mendorong lebih ramai pengguna berkualiti tinggi yang ingin pergi ke LazMall.
“Jenama kini berpeluang membina kesedaran dan berhubung dengan pengguna menggunakan alatan daripada Lazada bagi mempercepatkan pertumbuhan mereka dalam ruang e-dagang dan melibatkan sasaran yang betul,” tambahnya.
Pada 2021, LEGO telah berkembang 15 kali lebih pantas di LazMall daripada pertumbuhan purata industri mainan rantau Asia Tenggara.
Sementara itu, ketua pegawai perniagaan Kumpulan Lazada James Chang berkata LazMall kekal sebagai tawaran utama Lazada yang akan dikembangkan dan dilaburkan untuk meningkatkan pengalaman, penglibatan dan pengekalan pelanggan.
Walaupun pengguna meneruskan gaya hidup pasca pandemik mereka, Chang mendedahkan bahawa Lazada yakin apabila lapan daripada 10 pengguna akan terus berbelanja dalam talian untuk kemudahan dan keselesaan.