Pada April 2025, Amazon menjadi pusat perhatian selepas timbul dakwaan bahawa syarikat itu bercadang untuk memaparkan kos tarif secara berasingan pada harga produk, khususnya bagi barangan yang terkesan dengan tarif tinggi dikenakan oleh Presiden Donald Trump terhadap import dari China. Laporan ini pertama kali didedahkan oleh Punchbowl News dan segera mencetuskan kritikan keras daripada pihak Rumah Putih, yang melabelkan tindakan tersebut sebagai bermusuhan dan bermotif politik.
Jurucakap Rumah Putih, Karoline Leavitt, mempertikaikan pendekatan Amazon dan membandingkannya dengan sikap syarikat itu semasa pentadbiran Presiden Joe Biden. Beliau menyatakan bahawa Amazon tidak menunjukkan inisiatif serupa ketika inflasi meningkat di bawah Biden, dan menuduh syarikat itu bersekongkol dengan propaganda China, merujuk kepada dakwaan lama tentang hubungan Amazon dengan entiti berkaitan kerajaan China.
Amazon bagaimanapun segera tampil menafikan dakwaan itu. Menurut jurucakap syarikat, cadangan untuk memaparkan kos tarif hanyalah perbincangan dalaman yang berlaku dalam bahagian Amazon Haul—sebuah platform bajet yang bersaing dengan Temu dan Shein—dan tidak pernah diluluskan untuk pelaksanaan. Penjelasan ini bertujuan meredakan kebimbangan yang timbul akibat laporan tersebut.
Presiden Trump dilaporkan turut campur tangan dalam isu ini dengan menghubungi pengasas Amazon, Jeff Bezos, untuk menyuarakan ketidakpuasan hatinya. Hasil daripada perbualan itu, Amazon sekali lagi menegaskan bahawa tiada rancangan rasmi untuk memaparkan kos tarif. Trump kemudiannya memuji Bezos kerana dikatakan bertindak pantas menyelesaikan isu tersebut dan menyifatkannya sebagai “lelaki yang baik”.
Kontroversi ini berlaku dalam konteks ketegangan perdagangan yang sedang memuncak antara Amerika Syarikat dan China, yang turut memberi kesan langsung kepada syarikat e-dagang dan pengguna. Sementara syarikat seperti Temu dan Shein telah mula memaparkan caj import secara terbuka kepada pengguna, Amazon dilaporkan menekan penjual pihak ketiga untuk menyerap kos tarif tersebut. Meskipun harga saham Amazon merosot sejurus selepas laporan awal tersebar, pasaran menunjukkan pemulihan selepas penafian rasmi diumumkan.
Keseluruhan insiden ini menyerlahkan betapa pentingnya komunikasi yang tepat dalam persekitaran perniagaan yang sensitif terhadap dasar perdagangan dan tekanan politik. Ia juga menggambarkan dilema yang dihadapi oleh syarikat global dalam mengimbangi keperluan pasaran, reputasi korporat dan perubahan landskap geopolitik yang kian kompleks.
